"

亚博电子拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,亚博电子更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,亚博电子让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

"
首頁 > 被人盜用身份證復印件辦了信用卡的后續處理

被人盜用身份證復印件辦了信用卡的后續處理

互聯網 2021-02-28 20:05:44
被人盜用身份證復印件辦了信用卡的后續處理

事情的來龍去脈,在這里面已經寫得很清楚了:《被人盜用身份證辦了中國銀行信用卡后,中國銀行的處理讓我很無語!各位務必小心自己的身份證復印件》。說說后續處理的過程吧。

在無助的情況下,我就不停地騷擾中行信用卡中心的客服,估計打了上百個電話,后來終于找到了一個叫“爭議中心”的部門,這個事情總算有了一點眉目,不過也不知道什么時候能徹底解決掉。

我發現這個事情的時候,是在北京,后來一直在杭州出差,期間有一次回南京,在南京基地辦公,當時公司正在和中行合作陽光卡業務,中行有很多工作人員來公司處理這個事情,其中有一個領導,我在辦理這個業務后順帶求助了一下這個領導,沒想這個領導是個有份量的人,當時幫我打了一個電話給下面的辦事人員,同時把那個號碼也給了我,讓我求助她,那個mm也比較負責,直接將此事反饋到江蘇省中行信用卡中心去處理,說一定會幫我推動的。

我辦理了中行的陽光卡后,因為也是一個信用卡,因為是銀行的人直接上門辦理的,辦理完成后,我在中行信用卡中心的信息又恢復成為我的了,資料又恢復正常了。

之后,我還收到過中行催我還他人催辦的卡盜刷的費用。我也沒有管。

這個事情,我也沒有多關注,之后就沒有再收到催費短信了,銀行也沒有人通知我事情解決了,我也沒有管,這個事情就解決了,別人盜辦的卡產生的信用問題,中行信用卡中心也幫我解決了。

?最近我要貸款,沒想又遇到了一個新的問題,也讓我郁悶了好久,我在08年自己辦過一個中行的卡,在《被人盜用身份證辦了中國銀行信用卡后,中國銀行的處理讓我很無語!各位務必小心自己的身份證復印件》中我說過,因為我的信息被別人覆蓋了,所以卡的密碼也被修改了,無法使用。在辦這個卡的時候有個要求,一年要使用6次,不然會產生年費。因為密碼被人修改了,這個卡一直使用不了,這個卡在11年的時候有產生了年費,而我在中行留的手機號被人修改了,所以年費的問題一直沒有通知到我。就這樣稀里糊涂地又產生了逾期問題,費用也就100多塊錢,但是一直這樣拖著,最后連續6個月逾期。因為這個卡到11年11月過期,所以最后這個事情中行就不了了之了,也沒有找我。

因為要貸款,所以要出征信報告,這時發現我的征信報告中有中行信用卡的6次逾期記錄,當時一看金額是100多,以為是自己刷卡忘了還了,也沒有太當回事;

?

?

但是材料提交給銀行的人之后,才發現這個事情麻煩了,銀行的人說我的信用等級是危險,當時就直接無語,其中有個銀行的人無意間問我,看你這個金額從100多變成了200多,是不是因為年費的問題產生的,真是說者無意,聽者有心,我當即給中行信用卡中心的人打電話,問11年5月到10月期間,對應的逾期是因為什么原因,銀行的人說2年內的記錄可以立即看到,2年后就麻煩了,還要調檔才能查,說等查到之后傳真給我,等我收到傳真后,一看果然就是因為年費產生的。通過賬號還發現另外一個問題,哥一直在南京工作,但是賬號的地址顯示的是武漢某地址,這個光華集團的某個無恥之徒,哥真想去武漢海扁他一頓。?

?

搞清楚了原因,我再次求助中行信用卡中心,把被人盜辦信用卡及因為個人信息被覆蓋導致年費的問題,又給客服人員說了多次,其中有一個哥們,我忘了他的工號,他說因為年費的問題而產生的逾期可以幫我申請注銷逾期記錄,不過要一個月左右。一個月如果可以處理掉,我可以等啊。

我是在建行申請貸款,建行要讓我提供證明,證明這個不是我主觀惡意產生的問題,我去求助中行,中行又說無法提供;我給信用卡中心打電話求助,最后找到了投訴中心,是工號226的官經理mm接的電話,當天她是當班經理,我要的證明她說無法提供,我要的其他資料她說是內部資料也無法給我,最后我把我的情況給她說明后,她說可以幫我加緊處理,年費逾期導致的信用問題,她之前處理過,加緊處理的話,3天可以處理完。如果能這樣解決掉,那是最好不過的了。我求助的時候是上周六(2014-10-25),因為不是工作日,她說她會在下周一盡快給我處理,有進展會及時給我反饋。

到本周一的時候,官mm如期給我打了電話,并通知我已經幫我提交了注銷逾期記錄的申請了。繼續等。

到周三的時候,我等到下午還沒有結果,快崩潰了,這個點是我和另一方約定的時間,如果不解決,可能會造成我違約,在周三下午我再聯系官經理,她說申請已經提交,不過今天可能搞不定,說最快周四下午,否則可能就要周五了。周四她要休息,讓我再耐心等待下,周五她會聯系我。

難熬啊,終于到周五下午了,2點30分的時候,還是沒有收到通知,真心受不了了,于是再主動聯系中行信用卡中心,由于對方很忙,我一直未能直接聯系到官經理,我讓接聽電話的客服幫我通知官mm盡快和我們聯系。。。 一個小時過去了,已經3點半了,還是沒有通知,再次主動聯系中行信用卡中心,這次還是未能直接聯系到官mm,客服還是告訴我說會幫忙郵件通知,直接崩潰,當時差點發飚,最后控制住了,溝通了很久,對方承諾一定會盡快到官經理讓她聯系我。等了10分鐘,終于收到了官經理的來電話,她說現在她看到中國人民銀行的征信記錄中的逾期記錄還沒有注銷掉,她說這個事情她再幫我催一下。讓我再等等。。。 想死的心都有,除了等,還能干嘛。到了4點半的時候,官經理再次給我來電,通知我說已經解決,我讓其幫忙務必確認下中國人民銀行的征信報告中是否已經沒有逾期記錄了,對方確認ok。我再聯系了建行的我的貸款經理,對方也確認了已經ok了。唉,總算徹底解決了。

?

現在回頭想想,這個事情我自己也有責任,平時不太關注征信的問題,也沒有把這個太當回事,平時不燒香,臨時抱佛腳。

后面一定要定期檢查個人的征信記錄,有問題及早發現,及早解決,以免要用的時候著急上火,又一時處理不了。

有類似遭遇的兄弟,自己務必多費點心,這種事情除了你自己,其他人都不會急的;關鍵時刻,還是要自己多想辦法。

?

最后,這個事情能圓滿解決,還是要感謝中行信用卡中心的投訴中心的官經理mm,如果沒有你的大力協助,這個事情可能還要多掛一段時間才能解決!真心想當面感謝,可惜無法取得你的聯系方式。

?

免責聲明:非本網注明原創的信息,皆為程序自動獲取互聯網,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責;如此頁面有侵犯到您的權益,請給站長發送郵件,并提供相關證明(版權證明、身份證正反面、侵權鏈接),站長將在收到郵件12小時內刪除。

一周熱門

查看更多
亚博电子